FAQs

• Comment vérifier le niveau de batterie de ma souris sans fil ?

  Vérifiez le voyant LED à l’avant de la souris : si la batterie est chargée à moins de 15 % au démarrage, le voyant rouge reste allumé pour indiquer qu’une recharge est nécessaire. Vous pouvez également installer l’application pour ordinateur afin de recevoir une notification de batterie faible.

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• Comment me connecter via Bluetooth ?

  1. Maintenez enfoncé pendant trois secondes le bouton situé à côté du voyant Bluetooth sous
  la souris pour passer en mode d'appairage ; le voyant clignotera rapidement et de manière répétée.

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• Où se trouvent les boutons physiques ? Où se trouvent le bouton arrière et le bouton supérieur ?

  Les boutons se trouvent aux endroits suivants :

  1.  Molette de défilement principale : sur le dessus de la souris.
  2. Bouton supérieur : sur le dessus, derrière la molette de défilement principale (un trait de repère se trouve derrière la molette).
  3.  Bouton Suivant : sur le côté gauche, du côté du pouce, vers l’avant.
  4.  Bouton Précédent : sur le côté gauche, du côté du pouce, vers l’arrière. 

  Le bouton Suivant et la molette latérale constituent la même commande latérale : elle agit comme le bouton Suivant lorsqu’on clique dessus et comme une molette lorsqu’on la fait défiler.

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• Puis-je continuer à utiliser la souris pendant sa charge ?

  Oui. Il vous suffit de brancher le câble USB-C pour continuer à utiliser la souris pendant la charge, sans interrompre la connexion. Une fois la charge terminée, le voyant situé à l’avant de la souris reste bleu fixe.

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• Pourquoi la vitesse du curseur semble-t-elle irrégulière lorsque la souris est connectée à deux ordinateurs ?

  La souris M utilise un DPI par défaut plus élevé avec le Dongle et la connexion filaire. Lorsque vous repassez au Bluetooth, le curseur semble donc nettement plus lent : c'est normal. Nous vous recommandons d'utiliser Glide pour régler le DPI de chaque connexion, afin que la vitesse du curseur soit plus homogène sur les deux ordinateurs.

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• Quel est l'effet de défilement fluide similaire à celui du trackpad Mac ?

  Il s'agit de la simulation par INFTYLAB Glide de l'effet de défilement fluide à l'écran du trackpad du MacBook, pour une expérience plus agréable lorsque vous faites défiler continuellement de longues pages web. Cette fonction ne fonctionne qu'après l'installation de la version de bureau.

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• Dois-je installer le logiciel pour configurer la souris ?

  Certaines fonctions peuvent être configurées directement dans la version Web, notamment le DPI, le taux d’interrogation et les raccourcis personnalisés des trois boutons de fonction.
  Certains éléments, comme les réglages de la molette de défilement et Quick Pie, nécessitent la version pour ordinateur.

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• Pourquoi l'invite "Keyboard Assistant" apparaît-elle la première fois ?

  Le message « Keyboard Assistant » qui s'affiche la première fois peut être fermé et ignoré.
  Il s'agit du Système (par exemple, macOS) qui détecte un clavier USB ou Bluetooth nouvellement connecté et utilise cet assistant pour identifier la disposition des touches, afin de garantir la précision des saisies suivantes.

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• La fenêtre d'autorisation WebHID de Windows affiche « Périphérique inconnu (04A5:5801) » : est-ce ma souris ?

  Oui, c’est normal : vous pouvez cliquer en toute sécurité pour autoriser la connexion.
  Lors d’une connexion Bluetooth sous Windows, la fenêtre d’autorisation ne parvient parfois pas à lire à temps le nom complet du modèle de la souris et affiche donc "Périphérique inconnu".
  Vérifiez simplement que l’identifiant est 04A5:5801, puis cliquez sur Autoriser. Une fois la connexion établie, la page Web affichera automatiquement le nom correct du modèle.

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• Puis-je définir des raccourcis différents pour différentes applications ?

  Actuellement, toutes les applications partagent les mêmes réglages de raccourcis. Si vous souhaitez des réglages dédiés à une application spécifique, indiquez-nous l'application concernée et nous transmettrons votre demande à l'équipe de développement pour évaluation.

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