인체공학 마우스는 어떻게 만들어질까요? INFTYLAB M Mouse 개발 과정

많은 마우스가 외형이나 기능을 중심으로 개발되는 반면, INFTYLAB은 사람들이 실제로 마우스를 어떻게 사용하는지 관찰하는 것에서 시작했습니다. 손의 피로가 언제, 어떤 움직임에서 시작되는지부터 확인하기 위해서였습니다.

제품 설계에 앞서 실제 업무 환경에서 사람들이 마우스를 사용하는 모습을 관찰하고 기록했습니다. 참가자들은 스프레드시트 정리, 프레젠테이션 제작, 웹 브라우징, 이메일 작성 등 일상적인 사무 작업을 수행했고, 그 과정에서의 손 움직임과 사용 습관을 다음과 같은 방법으로 분석했습니다.

• 두 대의 카메라를 활용한 동시 촬영

• 움직임 및 사용 행동 분석

• 사용자 인터뷰

각 작업마다 마우스를 사용하는 방식은 달랐지만, 반복적으로 나타나는 공통점이 있었습니다. 가장 많이 하는 동작은 마우스를 움직이는 것이 아니라 왼쪽 클릭, 클릭한 채 유지하는 동작, 스크롤이었습니다. 실제로 마우스를 사용하는 시간의 대부분을 이러한 동작이 차지했고, 그다음으로는 마우스를 들어 위치를 옮기는 동작이 많았습니다.

하나하나는 작은 움직임처럼 보이지만, 하루 동안 이러한 움직임이 수천 번 반복되면 팔뚝 근육에 지속적으로 부담이 쌓이면서 점차 피로와 불편함으로 이어질 수 있습니다.

고속 모션 캡처와 이미지 분석을 활용해 사용자가 마우스를 사용하는 모습을 세밀하게 관찰했습니다. 특히 다음과 같은 부분을 중점적으로 살펴봤습니다.

• 마우스 형태 때문에 손가락이 과도하게 굽혀지는지

• 손목이 안정적으로 지지된 자세를 유지하는지

• 손의 어느 부위에 추가적인 힘이 들어가는지

이러한 관찰을 통해 어떤 부분의 설계를 더 다듬어야 하는지, 그리고 어디에 추가적인 지지가 필요한지를 확인할 수 있었습니다.

다음으로는 팔뚝 근육의 활동량을 측정해 다음과 같은 요소를 확인했습니다.

• 어떤 디자인에서 근육 긴장이 오래 지속되는지

• 어떤 동작이 피로 누적을 더 빠르게 만드는지

• 어떤 형태에서 근육이 더 빠르게 이완되는지

이를 통해 각 디자인을 단순한 사용감이 아니라, 실제로 근육에 얼마나 부담을 주는지를 기준으로 비교할 수 있었습니다.

마지막으로 객관적인 측정 결과와 실제 사용자 경험을 함께 비교했습니다. 장시간 사용했을 때의 편안함, 조작의 용이성, 피로가 쌓이는 과정에 대한 의견을 기록하고, 이를 측정 데이터와 교차 검토했습니다.

수치로 확인한 결과와 사용자가 직접 느낀 경험을 함께 살펴봄으로써 각 디자인의 장단점을 보다 입체적으로 이해할 수 있었고, 실제 사용감이 제품 설계에 제대로 반영되고 있는지도 확인할 수 있었습니다.

개발 과정에서는 총 5단계의 주요 디자인 개선 과정을 거치며 100개가 넘는 마우스 프로토타입을 제작하고 테스트했습니다. 각 단계에서는 이전 테스트에서 얻은 결과를 바탕으로 형태를 다시 다듬었습니다.

어떤 버전에서는 곡선과 윤곽을 조정했고, 다른 버전에서는 무게 배분과 균형, 표면 소재와 마찰감 등을 개선했습니다.

이러한 반복적인 과정을 통해 다음과 같은 핵심 설계 원칙이 정리되었습니다.

• 자연스러운 그립감: 사용자가 일부러 손 자세를 맞추지 않아도, 손이 자연스럽게 놓일 수 있도록 형태를 설계했습니다.

• 최적의 클릭 압력: 지나치게 힘을 주지 않아도 또렷하게 반응하면서, 사용 중 소음은 최소화할 수 있도록 클릭감을 조정했습니다.

• 안정적인 표면 마감: 장시간 사용하거나 손에 땀이 난 상태에서도 미끄러지지 않고 안정적으로 잡을 수 있도록 표면 마찰감을 조절했습니다.

• 균형 잡힌 손 지지: 손목이 바깥쪽이나 안쪽으로 과도하게 돌아가지 않도록 손을 안정적으로 받쳐, 손목에 가해지는 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄습니다.