USB-C 케이블로 마우스가 충전되지 않아요. 어떻게 해결하나요?

USB-C 케이블로 마우스가 충전되지 않아요. 어떻게 해결하나요?

충전이 되지 않는 경우, 아래 순서대로 확인해 주세요.

 

① 정상 작동이 확인된 USB-C 케이블과 전원 어댑터로 교체해 보세요.

② 충전 포트에 먼지나 이물질이 있는지 확인해 주세요.

③ 다른 USB 포트나 충전기를 사용해 보세요.

 

그래도 충전되지 않는다면 보증 수리를 위해 고객지원에 문의해 주세요.

 

※ 정상적으로 충전 중일 때는 전면 표시등이 파란색으로 서서히 점멸하며, 완전히 충전되면 파란색으로 계속 켜져 있습니다. 빨간색 표시등이 5회 깜빡이면 충전 오류를 의미합니다.