FAQ

• DPI는 몇 단계로 전환할 수 있나요? 조절 범위는 어떻게 되며, 어떻게 설정하나요?

  DPI는 400~6000 범위에서 자유롭게 설정할 수 있으며, 웹 버전과 데스크톱 버전 모두에서 조정할 수 있습니다.

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• 시스템에서 Bluetooth로 INFTYLAB M Mouse가 검색되지만 연결되지 않고 계속 로딩만 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?

  연결 화면에서 로딩이 계속되는 경우에는 주로 Bluetooth 연결 문제일 수 있습니다. 다음 순서대로 확인해 주세요.

   

  1. Bluetooth 기기 목록에서 더 이상 사용하지 않는 기기를 삭제한 후 다시 연결해 주세요.

  2. 시스템의 Bluetooth를 껐다가 다시 켠 후 재연결해 주세요.

  3. 주변에 Bluetooth 기기가 너무 많으면 신호 간섭이 발생할 수 있습니다. 기기가 적은 환경에서 다시 시도하거나, 보다 안정적인 연결을 위해 USB 리시버(동글)를 사용해 주세요.

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• INFTYLAB Glide란 무엇인가요? 어떻게 시작하나요?

  INFTYLAB Glide는 INFTYLAB Mouse의 설정 소프트웨어로, 커서와 스크롤 휠, 단축키를 설정하고 연결 상태를 관리할 수 있습니다.

  컴퓨터에 설치해 사용하는 Mac/Windows 데스크톱 버전과, 별도 설치 없이 브라우저에서 바로 설정할 수 있는 웹 버전으로 제공됩니다.

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• INFTYLAB 무선 마우스가 무작위로 끊기거나 멈추는 이유는 무엇인가요? 어떻게 해결하나요?

  커서가 불규칙하게 움직이거나 끊기는 현상은 주로 책상 표면, 배터리 잔량 또는 블루투스 간섭과 관련이 있습니다. 다음 순서대로 확인해 주세요.

   

  1. 배터리 잔량이 충분한지 확인해 주세요.

  2. 블루투스 간섭이 심한 경우 USB 리시버로 전환해 주세요.

  3. DPI와 폴링 레이트를 조정한 후 다시 테스트해 주세요.

  4. USB 허브를 사용 중이라면 USB 리시버를 컴퓨터에 직접 연결해 주세요.

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• INFTYLAB 무선 마우스를 노트북 또는 데스크톱 컴퓨터와 어떻게 페어링하나요?

  INFTYLAB M Mouse는 Bluetooth, USB 리시버(Dongle), USB-C 유선 연결의 세 가지 방식으로 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. Bluetooth와 USB 리시버는 소프트웨어에서 제공하는 2단계 가이드에 따라 간편하게 페어링할 수 있으며, USB-C 유선 연결은 케이블을 연결하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다.

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• 2.4G 동글은 Type-A와 Type-C 중 어떤 커넥터를 사용하나요?

  2.4G 동글은 Type-C 커넥터를 사용하며, Type-A 어댑터가 함께 제공됩니다.

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• INFTYLAB M Mouse는 최대 몇 대의 기기에 연결할 수 있나요?

  최대 5대의 기기에 연결할 수 있습니다.

   

  Bluetooth 채널 3개(BLE 1/2/3)

  2.4GHz 동글 연결 1개

  USB-C 유선 연결 1개

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• INFTYLAB 마우스를 유리 위에서 사용할 수 있나요?

  네. INFTYLAB M Mouse의 고정밀 센서는 유리를 비롯한 거울처럼 반사되는 표면 등 대부분의 책상 표면에서 사용할 수 있습니다.

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• USB 리시버를 사용해 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. USB 리시버를 컴퓨터에 연결합니다.

  2. 마우스를 Dongle 모드로 전환합니다. 연결에 성공하면 해당 연결 모드 표시등이 잠시 켜진 상태로 유지되며, 연결되지 않은 경우 표시등이 계속 깜박입니다.

  3. 소프트웨어에 기기명이 표시되면 연결이 완료된 것입니다.

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• INFTYLAB M Mouse는 몇 가지 연결 방식을 지원하나요?

  INFTYLAB M Mouse는 Bluetooth(4.0/4.1/4.2/5.0 지원), 2.4G USB 리시버, USB-C 유선 연결의 세 가지 연결 방식을 지원합니다.

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