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從真實行為出發,讓數據說話
我們先觀察使用者每天如何與裝置互動,再將常見的工作任務、操作動作與使用姿勢,轉化為可以重複測量的測試情境 透過科學儀器、使用者回饋與反覆驗證,讓主觀的舒適感受,逐步成為能被比較與改進的設計依據
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觀察與定義
觀察真實工作中的操作習慣與姿勢,找出反覆發生、最容易增加身體負擔的關鍵動作
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實驗與量測
將關鍵動作轉化為可重複的測試情境,透過科學儀器,把主觀感受變成可比較的客觀數據
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驗證與回饋
將量測結果與實際使用體驗交叉比對,透過使用者回饋與反覆測試,確認設計是否真正帶來改善
我們如何量化使用體驗
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動作捕捉
追蹤手部與身體的動作變化,確認操作過程中是否出現不自然的姿勢
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肌電量測(EMG)
記錄操作時的肌肉活動,比較不同設計帶來的負擔與疲勞差異
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接觸與壓力分析
呈現手部與產品的接觸位置及受力分布,找出需要調整的形狀與支撐點
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使用者訪談
數據告訴我們發生了什麼,使用者告訴我們感受如何。透過問卷與訪談,確認量測結果是否符合真實體驗
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