常見問答

• 電池續航時間有多久？

  充滿電後最長可使用 60 天。

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• 有左手版本嗎？左撇子使用者可以使用嗎？

  目前沒有左手版本。INFTYLAB M Mouse（PS01）採用右手人體工學設計；如果您有左手版本的需求，歡迎告訴我們，我們會轉交開發團隊評估。

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• 滑鼠充電時可以繼續使用嗎？

  可以。只要插入 USB-C，就能在充電時繼續使用，連線不會中斷。充電完成後，滑鼠正面的指示燈會持續亮藍燈。

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• 如果工作電腦不允許安裝其他軟體，該如何設定 Glide？

  網頁版不需要安裝，通常不會受到安裝限制影響，因此建議使用網頁版進行設定。游標速度與快速鍵等基本設定，都可以在網頁版中完成。
  桌面版軟體及其所需的系統權限，可能會受到公司裝置管理政策的限制。

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• 我可以為不同應用程式設定不同的快捷鍵嗎？

  目前所有應用程式共用同一組快捷鍵設定。如果您希望針對特定應用程式設定專屬快捷鍵，歡迎告訴我們您想使用的應用程式，我們會將需求轉交開發團隊評估。

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• 系統透過藍牙找到滑鼠，卻無法連線至 INFTYLAB M Mouse，且一直卡在載入畫面，該怎麼辦？

  卡在載入動畫通常是 Bluetooth 端的問題。請依序嘗試以下方式：

  1. 從 Bluetooth 清單中移除不再使用的裝置，然後重新連線。
  2. 將系統 Bluetooth 關閉再重新開啟，然後再試一次。
  3. 附近的 Bluetooth 裝置過多可能造成訊號干擾——請移至裝置較少的地方，或改用 USB 接收器（Dongle）以取得更穩定的連線。

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• 切換到 Dongle 訊號來源時無法連線，該怎麼辦？

  請先將滑鼠關閉再重新開啟，切換回 Dongle 訊號來源，接著拔下並重新插入 USB 接收器。

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• 為什麼我的滑鼠無法透過 USB-C 傳輸線充電？該如何解決？

  如果無法充電，請依序檢查：

  1. 更換為確認正常的 USB-C 線材與電源；
  2. 檢查充電埠是否有灰塵或異物；
  3. 嘗試使用其他 USB 連接埠或充電器。如果仍然無法充電，請聯絡保固維修。

  （正常充電時，正面指示燈會以藍燈呼吸閃爍；充滿電後會持續亮藍燈；紅燈閃爍 5 次表示充電錯誤。）

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• INFTYLAB M Mouse 哪些按鈕可以自訂？

  共有三個按鈕可以自訂：前進按鈕（按下拇指滾輪）、返回按鈕和頂部按鈕。

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• 我設定的快捷鍵會套用至所有軟體嗎？

  快捷鍵會寫入滑鼠硬體，因此大多數應用程式都能使用。
  不過，有些應用程式會自行攔截或定義滑鼠輸入，可能導致個別指令無法運作，或出現非預期的行為。

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